Coach. ANTONIO MUÑOZ
Director de Coadi de Centroamérica.
Su trayectoria profesional se ha desarrollado en dos ámbitos; en el área de RRHH en empresas de consumo masivo, cuya experiencia en esta área es de 25 años. Donde 15 años fue gerente de recursos humanos. Teniendo a cargo simultáneamente diversas unidades de trabajo y responsabilidades en temas como el DO (desarrollo organizacional), implementación de cultura y desarrollo de valores, desarrollo del talento, desarrollo del liderazgo, alineamientos, ventas, clima organizacional, motivación de los equipos de trabajo, servicio al cliente interno y externo.
El segundo como consultor en diferentes temas del capital humano, relacionados en la construcción de equipos de alto rendimiento, y en todo lo concerniente en general con procesos de gestión y administración de recursos humanos.
La segunda en capacitación; tanto en empresa privada como pública, trabajando en las consultoras más importantes a nivel nacional como también algunas internacionales. Como FUNDES, consultora que se encontraba en 14 países de Latinoamérica. Coaching de Costa Rica, cuya casa matriz se encuentra en Argentina. Career Transitión de Centroamericana, cuyas sedes está en sur américa y su casa matriz en Argentina. En donde se destacan 25 años de experiencia en el tema de la capacitación y de desarrollo de competencias blandas en diversos temas.
Entre lo incursionado como investigador y autodidacta, ha desarrollado para las Pymes; procedimientos para aumentar la capacidad de respuesta interdepartamentales, solucionar quejas de los clientes, mejorar los servicios al cliente, y por tanto en la incrementación de la posición competitiva en el mercado.
Citando algunas de las entidades en las que ha intervenido como coach ejecutivo (individual y por equipos de trabajo) y que son muy reconocidas a nivel nacional; el Banco Nacional de Costa Rica, Demasa, Coopemep R.L., Grupo Nación, Universidad EARTH, SMC Ltda, Banco Popular, Vemsa la Alianxa, Coopebanacio R.L., GPS Intermedia, Los Paleteros, Auto Mercado, CNFL, Ananas Company, Paseo de las Flores, Dow Sciences, Popular Seguros, Fundatec, Costa Rican Medical, Cámara de Comercio de Costa Rica, Hooters, Confluent Medical, Cadena de supermercados Gessa, Canatur, Junta de Ahorro U.C.R, Indoor Club, Universidad Nacional, Coca Cola FEMSA, ICE, Conair Zona franca de Cartago, Tecnológico de Costa Rica, Liga Agrícola de la Caña, Dow Sciences, Centro Cultural Norteamericano, Ministerio de Cultura Juventud y Deportes, Cámara de Comercio de Cartago, entre otros, etc.
Coach certificado de Europa. Psicólogo de profesión. Tiene una certificación de formación de formadores por parte de Fundes de Costa Rica. Instructor de metodología de Dale Carnegie. Asimismo una certificación en mediación de conflictos por parte del Colegio de Profesionales de Psicología de Costa Rica. Su desarrollo profesional incluye la asistencia a diferentes actividades internacionales de desarrollo de liderazgo, capacitación en áreas de Coaching, Programación Neurolinguística, Neurociencia, y metodologías para el desarrollo de competencias.
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